以下是服装营销课程培训的核心内容框架及要点:
一、基础理论模块
-
市场要素与分类
- 掌握消费者人口、购买力、购买欲望三要素
- 区分市场类型:区域(本地/国际)、商品属性(消费品/生产要素)、需求差异(同质/异质市场)
-
营销策略工具
- 应用4Ps(产品、价格、渠道、促销)与4Cs(消费者、成本、便利、沟通)理论
- STP策略:市场细分→目标选择→精准定位
二、销售技能提升模块
-
实战销售技巧
- 产品推荐:结合FAB法则(特性→优势→利益)进行搭配建议
- 需求洞察:通过开放式提问挖掘客户体型、风格偏好及使用场景
- 异议处理:针对价格、质量疑虑提供数据支撑与案例佐证
-
客户关系管理
- 建立情感联结:通过穿搭故事、会员专属活动增强粘性
- 售后跟进:定期推送新品/养护建议,提升复购率
三、策略与趋势应用模块
-
数据化营销策略
- 竞品分析:对比价格带、爆款结构及促销节奏
- 动态陈列:结合季节/节日主题调整视觉动线(如夏季轻色系集中陈列)
-
新兴渠道运营
- 私域流量运营:社群穿搭分享+直播带货转化
- 跨界联名:与艺术/IP合作打造限量系列,制造话题热度
四、团队与个人能力模块
-
狼性销售文化
- 目标分解:日/周/月业绩追踪与团队PK机制
- 压力管理:模拟高压谈判场景,培养抗挫能力
-
职业形象塑造
- 终端形象:统一着装规范+场景化妆容(如运动品牌搭配活力妆)
- 话术优化:提炼10套高频场景应答模板(如节日促销话术)
五、课程特色资源
- 提供《服装市场营销》习题库及案例分析
- 含2024-2025年最新行业报告(市场规模、Z世代消费偏好)
注:课程通常采用“40%案例研讨+30%角色演练+30%理论讲授”模式,建议结合品牌定位选择侧重模块。