以下是营销总监必修的核心课程体系及内容说明：
一、战略决策与规划能力
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营销战略制定
- 学习市场调研方法、竞品分析框架及SWOT分析工具，掌握从企业战略到营销策略的转化逻辑
- 制定销售目标计划、价格政策及应变机制，应对季节性和竞争环境变化
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商业模式创新
- 研究POM模型（认知驱动、口碑驱动、营销驱动），根据行业特性选择营销重点方向
- 探讨数字化时代的营销模式转型，例如数据驱动的精准营销和社交媒体裂变策略
二、团队管理与领导力
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团队建设与激励
- 掌握灵活的领导风格，通过绩效评估、目标分解及团队文化建设提升凝聚力
- 运用实战激励手段（如奖励机制、团建活动）增强员工积极性
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组织执行力提升
- 学习华为“铁三角”管理模式，强化跨部门协作与资源调度能力
- 通过案例复盘和沙盘演练优化团队决策效率
三、数字化营销实战
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全渠道运营
- 精通搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广及内容营销策略，覆盖曝光、吸粉、转化全链路
- 掌握电商平台运营规则及私域流量转化模型
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数据驱动决策
- 学习用户行为分析工具（如Google Analytics、CRM系统），建立数据监控与复盘机制
- 利用A/B测试优化广告投放和客户触达效果
四、客户关系与谈判能力
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大客户管理
- 从需求挖掘到商机识别，学习大客户全生命周期管理方法
- 掌握商务谈判技巧（如利益交换、风险规避）及合同合规管理
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客户体验优化
- 运用NPS（净推荐值）评估客户满意度，设计差异化服务方案
- 通过客户转介绍机制和忠诚度计划提升复购率
五、案例分析与实践应用
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经典案例拆解
- 研究头部企业（如华为、宝洁）的营销策略，提炼可复用的方法论
- 通过模拟招投标、危机公关等场景强化实战能力
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沙盘模拟与复盘
- 参与营销预算分配、资源调配等决策演练，培养全局思维
- 定期开展销售漏斗优化和ROI分析复盘会议
课程学习建议
- 优先选择组合式课程：如“战略规划+数字化工具+团队管理”的模块化体系
- 注重实战与理论结合：通过企业内训、行业峰会等场景深化知识应用
此课程体系覆盖营销总监从战略到执行的核心能力需求，可结合企业实际需求选择进阶方向。