以下是针对白酒招商人员培训的核心内容整理,综合行业资料及实战经验提炼而成:
一、产品知识体系
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白酒基础
- 主要成分:水、酒精及微量香气物质(酯类、酸类、醇类等)。
- 香型分类:酱香(茅台)、浓香(五粮液、泸州老窖)、清香(汾酒)、凤香(西凤酒)等。
- 酿造工艺:大曲/小曲/麸曲发酵、高温堆积、蒸馏提香等。
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品牌与品质
- 高端品牌特点:例如茅台酒使用平行复式发酵技术,大曲需贮存180天以上。
- 品评标准:通过色泽、香气、口感(甜、酸、苦、涩平衡)判断酒体质量。
二、招商流程与策略
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合作模式设计
- 合伙人模式:首次合作费用1万元(含资质证书及货品),分享合伙人可获10%提货额分成,完成5人招募退还资质费用。
- 权益支持:包括销售权、市场经营权、招商招募权及窖藏服务(3%/年费用)。
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客户开发技巧
- 需求分析:根据客户区域消费习惯(如北方偏好浓香、南方倾向酱香)推荐产品。
- 谈判要点:强调利润空间(如合伙人分润)、市场保护政策(区域独家代理)。
三、销售技能培训
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产品展示与品鉴
- 演示方法:通过低温冷冻检测酒体是否浑浊,讲解香气来源(如单宁发酵产生酚类化合物)。
- 品鉴话术:突出“窖香浓郁”“回味悠长”等感官体验,结合香型代表案例。
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异议处理
- 常见问题:价格偏高、市场饱和、竞品竞争。
- 应对策略:对比竞品工艺(如多粮酿造复杂度)、强调品牌背书(如茅台文化管理优势)。
四、客户管理与维护
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数据化管理
- 建立客户档案:记录进货频次、销售区域、库存量,定期分析动销率。
- 动态支持:根据销售表现调整促销政策(如季度返利、品鉴会支持)。
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长期关系维护
- 定期回访:了解终端反馈(如消费者口感偏好),提供培训(如品评技巧)。
- 增值服务:协助酒品转让(收取10%服务费)、窖藏增值方案。
五、市场与法规合规
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市场分析
- 区域调研:通过竞品价格带、渠道覆盖率制定差异化策略。
- 趋势预判:关注健康饮酒趋势,推广低度化、年份酒概念。
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合规要求
- 资质审核:确保代理商具备食品流通许可证,规避法律风险。
- 宣传规范:禁止虚假宣传(如“治病功效”),严守广告法。
六、实战模拟考核
- 案例演练:模拟客户拒绝场景(如“已有竞品代理”),训练灵活应对能力。
- 笔试测试:涵盖产品知识(如香型代表酒)、招商政策细节(如分润比例)。
以上内容整合了白酒行业知识、招商策略及实操技巧,需结合角色扮演、案例分析等培训形式强化应用能力。