以下是旅游营销策划培训的核心内容框架及知识点梳理，综合多个权威资料整理而成：
一、理论基础模块
-
营销理念与策略体系
- 现代营销理念：以消费者需求为中心，强调市场细分、目标市场选择与定位
- 核心策略组合：包括产品策略（如产品生命周期管理）、价格策略（如撇脂定价、渗透定价）、渠道策略及促销策略（广告、公关、营业推广等）
- 差异化营销与集中化策略：通过雅高酒店集团案例分析理解多品牌差异化运营的优劣势
-
市场环境分析
- 宏观环境：政治、经济、社会文化等因素对旅游市场的影响
- 微观环境：竞争者分析（如产品形式竞争、品牌竞争）、消费者行为研究（决策类型、购买动机）
二、实践技能模块
-
旅游产品策划
- 产品组合设计：宽度（产品线数量）与深度（单产品线细分）的平衡
- 虚拟产品形象构建：利用多媒体技术展示旅游产品，增强体验感（如虚拟网游促销）
- 新产品开发：基于消费者需求调研的定制化设计（如问卷访谈法）
-
数字化营销工具应用
- 网络促销策略：线上广告投放（如短视频、社交媒体）、网络公关活动（线上俱乐部、直播互动）
- 价格公示策略：通过官网或平台透明化价格组合，提升信任度
-
促销方案设计
- 促销组合选择：广告（覆盖广）、人员推销（精准沟通）、公关（品牌形象维护）及营业推广（短期激励）
- 效果评估：通过销售弹性分析、客户反馈数据优化方案
三、案例分析模块
-
经典案例研讨
- 雅高酒店集团：多品牌差异化策略的实施与风险控制
- 承德旅游定位：以“皇家园林”为特色实现垄断性市场占位
-
实战模拟训练
- 目标市场选择：根据地理、人口、行为细分设计营销方案（如背包客旅店市场集中化策略）
- 危机公关模拟：处理负面舆情并制定品牌修复计划（参考公共关系策略）
四、考核与评估
- 理论测试：选择题、简答题（如旅游产品特点、定价方法）
- 策划方案提交：完整营销策划书撰写，包括市场分析、策略制定及预算分配
- 案例分析答辩：现场解析企业案例并提出改进建议（如旅游产品生命周期管理）
通过以上模块的系统培训，学员可掌握从市场分析到策略落地的全流程策划能力，并具备应对复杂市场环境的实战经验。