以下是关于酒店营销策划培训相关内容的结构化总结，结合行业常见培训体系与公开资料整理：
一、核心课程模块
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酒店营销基础理论
- 涵盖市场定位、客户需求分析、4P/7P营销理论等基础框架。
- 重点掌握酒店产品组合设计（如商务套餐、会议服务、婚庆产品等）。
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市场调研与数据分析
- 学习市场趋势分析、竞争对手研究及客户满意度调研方法。
- 掌握SWOT分析、波士顿矩阵等工具应用。
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数字营销与渠道管理
- 社交媒体运营（如微信、抖音等平台推广）。
- OTA（在线旅游平台）合作策略及收益管理。
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销售技能与客户关系维护
- 销售谈判技巧、客户投诉处理及忠诚度计划设计。
- 大客户开发与维护策略（如企业协议客户、旅行社合作）。
二、实践培训形式
- 案例教学：分析知名酒店品牌（如万豪、洲际）的营销案例。
- 模拟演练：通过角色扮演进行销售场景模拟（如会议接待、宴会推广）。
- 项目实战：参与酒店营销策划方案设计，包括预算制定、活动执行及效果评估。
三、认证与考试资源
- 常见认证：
- 《现代酒店营销》职业资格认证
- 酒店收益管理师（CHRM）等专项认证。
- 备考资料：
- 参考题库及模拟试题（如市场细分、定价策略等题型）。
- 历年考试真题解析（含单选题、多选题及案例分析）。
四、学习资源获取途径
- 在线平台
- 百度文库、Docin等提供免费/付费培训文档。
- Book118、Renrendoc等平台可下载题库及教材。
- 院校合作课程
- 部分高校（如青岛滨海学院）开设在线课程，涵盖市场定位、客户需求分析等模块。
五、行业趋势与技能拓展
- 绿色营销：注重环保理念在酒店产品中的应用。
- 智能化工具：学习PMS（酒店管理系统）、CRM系统的操作与数据分析。
以上内容综合了酒店营销策划培训的核心知识体系与实践方向，具体学校或机构需结合地域及课程特色进一步筛选。