以下是营销部门常见的培训课程分类及具体内容,综合行业最新实践和培训体系梳理:
一、基础理论类课程
- 市场营销战略与实战:涵盖市场调研、策略制定、方案落地的全流程拆解,适合新员工或需系统提升者。
- 产品/价格策略:聚焦产品生命周期管理、定价方法与市场竞争力分析。
- 消费者行为分析:通过市场数据解读消费者心理及购买决策模式。
二、技能提升类课程
- 销售技巧与谈判:包括客户破冰、异议处理、促成订单等全链条技能训练。
- 大客户关系管理:针对政企大客户的深度需求挖掘、长期合作维护策略。
- 新媒体营销:短视频、直播等新兴渠道的运营技巧及精准客户触达方法。
三、专项领域类课程
- 新零售与VIP管理:结合大数据分析实现客户分层运营,提升复购率和忠诚度。
- 连锁运营管理:覆盖选址策略、标准化流程设计等连锁业务扩展核心环节。
- 人工智能技术应用:学习AI在客户画像分析、流程自动化等场景的实践。
四、管理与实战类课程
- 营销沙盘模拟:通过模拟市场环境进行策略推演,培养团队协作与危机应对能力。
- 销售团队管理:从销售明星转型为管理者的角色认知、目标分解及绩效评估方法。
- 国际认证课程:如《国际注册高级营销管理师》,强化专业资质与全球视野。
五、工具与合规类课程
- 营销物资管理:制度文件解读、执行要点及合规风险防控。
- 数据分析工具:市场调研工具、CRM系统操作及数据可视化技能。
以上课程体系兼顾理论与实践,可根据企业业务阶段(如初创期重基础技能、成熟期重战略创新)及人员层级(基层员工、管理者)选择适配内容。