以下是营销人员培训课程的核心知识点及参考答案:
一、营销基础知识
- 营销定义
营销是通过市场调研、产品定位、推广策略等手段,以满足顾客需求并实现销售目标的活动。 - 营销目标
包括提高产品或服务知名度、增加销售额、建立客户关系,以及在竞争中获取优势。 - 营销策略类型
- 市场细分、目标市场选择、产品定位
- 定价策略、促销推广。
二、市场分析与工具
- 市场细分方法
- 地理细分(按地区划分市场)
- 人口细分(按年龄、性别等划分)
- 行为细分(按消费习惯划分)。
- 产品定位
通过差异化使产品在顾客心中区别于竞品,满足特定需求。 - SWOT分析
用于评估企业内部的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses),以及外部的机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
三、实务操作与合规要求
- 资质要求
销售医疗器械需具备营业执照、医疗器械经营许可证(或备案凭证)等资质。 - 合同签订规范
- 新增终端备案时需提交终端营业执照及相关资质文件。
- 终端名称及地址需按营业执照信息准确填写。
- 利润分配规则
利润补差计算需与纯销、预留费用扣率一致,确保利益分配符合公司政策。
四、其他注意事项
- 新增客户流程:新增代理客户需邮件说明合作原因,经区域平台及事业部负责人审批后方可签约。
- 促销策略设计:需结合目标市场特性,灵活运用线上线下渠道进行推广。
以上内容可结合案例分析与实操演练强化培训效果。