以下是综合整理的旅游营销线上课程推荐及核心内容框架,供参考:
一、课程平台推荐
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知到/智慧树平台
- 提供《旅游营销理论与实务》系统课程,包含旅游市场特点、营销核心理论及案例分析等模块,配套章节测试与答案。
- 特色:涵盖旅游产品服务性、无形性对营销的影响,强调以消费者需求为中心的营销策略。
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学习通/超星平台
- 《旅游市场营销》课程包含需求分析、营销观念演变(如社会营销、产品观念)及SWOT分析等实战内容,提供在线考试题库。
二、核心课程模块
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基础理论
- 旅游市场四大特点:全球性、异地性、波动性、高度竞争性。
- 营销核心概念:以“交换”为中心,关注消费者购买力、人口数量及出游机会对市场规模的影响。
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营销观念与策略
- 营销观念演变:从生产观念、产品观念到社会营销观念(如“多背一公斤”公益旅游案例)。
- 定价策略:基于需求弹性与成本分析(如棕榈树餐馆案例)。
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市场环境与工具
- 宏观/微观环境分析:政治法律环境、竞争者、供应商等要素。
- SWOT应用:结合内部优势与外部机会/威胁制定多角化战略。
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数字营销实战
- 工具应用:SEO优化、社交媒体(抖音/快手)、UGC(用户生成内容)提升品牌影响力。
- 技术趋势:VR/AR在目的地推广中的创新应用。
三、课程考核与案例库
- 章节测试:覆盖旅游市场预测方法(如时间序列预测法)、营销效果评估等。
- 案例分析:包括公益旅游活动策划、目的地形象塑造及危机公关处理等。
四、延伸学习资源
- 《旅游市场营销学》课后习题:赵西萍版提供定价策略、需求曲线分析等深度练习题。
- 行业报告与面试题库:含旅游网络营销专员岗真题,聚焦SEO策略、KOL合作标准等实操问题。
建议结合平台课程系统学习理论,并通过案例分析与实战练习强化应用能力。