以下是连锁经营培训课程的主要内容及相关信息:
一、课程体系构成
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理论课程
- 涵盖连锁经营模式(直营、加盟、自由连锁等)、标准化管理(形象、服务、流程)、采购原则(适时、适质、适量)及供应链管理等内容
- 包含零售业发展史、商帮文化、商品流通渠道等商业认知基础课程
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实操课程
- 通过真实经营场景模拟门店选址、商品陈列、库存管理、安全防范等操作流程
- 涉及品类管理、自动补货系统、商品定位(3S原则)等工具应用
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进阶专题
- 特许经营模式解析与合同管理
- 数字化营销、电商地推等新兴领域技能培训
二、培训形式与教材
- 分层教学
采用分阶段手册(如《运营管理系列手册》分基础、精进、盈利三阶段),结合理论讲授与案例分析 - 全周期扶持
包含开店前选址指导、运营中标准化流程培训、长期督导支持等 - 考核体系
通过单选/多选测试(如连锁模式辨析、核心竞争力评估),结合安全管理意识、库存实操等综合评定
三、典型课程案例
- 企业内训案例
张亮麻辣烫的课程包含线上运营、食品安全等模块,通过真实环境演练提升加盟商实操能力 - 专业认证课程
如王山主讲的《连锁模式的成功密码》,覆盖从门店开发到总部架构搭建的全流程,强调工具化落地
四、配套资源
- 教材与题库
《连锁经营管理原理》课件、习题答案及标准化术语手册(如“连锁经营”“物流”定义) - 数字化工具
管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)等信息化管理工具培训
以上课程内容多面向连锁企业管理者、加盟商及高校相关专业学生,注重“理论+工具+场景”的复合型能力培养。