张亮麻辣烫店长培训体系及核心内容如下:
一、培训体系架构
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分阶式课程设计
- 划分为店员应知应会、店长管理进阶、门店运营精进三个阶段,涵盖岗位标准、运营管理、食品安全、外卖运营等模块。
- 新增《运营管理系列手册》作为核心教材,包含8本分册并配套二维码工具库,支持店长日常管理。
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全周期培训支持
- 提供总部集中培训(7天)+标杆直营店实操学习模式,强化理论与实际结合。
- 贯穿经营周期的持续赋能,包括定期交流会、线上课程(张亮学堂)及公益类项目实践。
二、核心课程模块
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运营管理能力
- 门店标准化流程、财务合规制度、营销增收策略等系统化内容。
- 外卖平台运营技巧及数字化工具应用。
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食品安全与品控
- 食材认证标准、卫生操作规范(如消毒流程、食材分存)及危机应对预案。
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团队管理与领导力
- 半军事化管理培训,强化执行效率与团队协作意识。
- 通过班级制提升沟通