以下为战略营销课程的核心知识点及相关答案整理,供参考:
一、战略营销核心内容
- 三大核心要素:市场细分、目标市场选择、市场定位
- 四大策略要素:产品策略、价格策略、推广策略、分销策略(人力资源策略不属于战略营销要素)
二、企业战略层级与类型
- 战略层级划分
- 公司战略(最高层次)
- 业务战略(第二层次,如市场增长战略)
- 职能战略(第三层次,如营销战略属于功能性战略)
- 常见业务战略
- 差异化战略:通过独特产品或服务形成竞争优势
- 避强定位策略:选择市场补缺者定位,避免与强势对手直接竞争
- 新业务发展战略:以快于过去的增速提升销售额或市场占有率
三、市场细分与定位
- 细分依据
- 消费者需求(首要因素)
- 人口细分(如年龄、性别、教育程度)
- 心理细分(如生活方式、价值观)
- 定位策略分类
- 市场领导者定位(主导地位)
- 市场挑战者定位(主动竞争)
- 市场补缺者定位(专注细分领域)
四、营销组合与执行
- 渠道管理
- 间接渠道:通过中间商触达消费者
- 渠道冲突类型:垂直冲突(厂商与分销商)、水平冲突(同级分销商)、多渠道冲突(如电商与传统渠道)
- 产品生命周期策略
- 成熟期重点:改进产品或服务以延长周期(如功能优化)
- 明星产品特征:高销售增长率与市场占有率
五、考试高频考点
- 理论模型
- 传统4P理论(产品、价格、渠道、促销)
- 营销3.0时代特征:品牌由消费者共同所有,价值观驱动文化变革
- 实务应用题
- 市场仪表盘指标:品牌知名度、销售额、市场份额(顾客满意度不属于仪表盘指标)
- 现金折扣设计因素:不包括首次付款数额
以上内容综合了战略营销的核心框架与典型考题,建议结合案例分析(如避强定位的实际应用)加深理解。