以下是营销培训系列课程的核心模块及内容框架，综合多个资料整理而成：
一、基础理论模块
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营销学导论
- 定义与核心：以顾客需求为中心，通过交换满足需求并实现企业目标。
- 营销观念演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念。
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市场环境分析
- 宏观与微观环境：包含政策、经济、竞争等不可控因素。
- SWOT分析工具：识别企业优势、劣势、机会与威胁。
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消费者行为研究
- 需求分类：需要、欲望与需求的区别。
- 顾客价值理论：总价值（产品、服务、人员、形象）与总成本（货币、时间、精力等）的平衡。
二、核心策略模块
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产品策略
- 产品生命周期管理：导入期、成长期、成熟期、衰退期应对措施。
- 产品定位：差异化竞争策略，建立消费者心智认知。
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价格策略
- 定价方法：成本导向、需求导向、竞争导向。
- 价格调整：折扣、心理定价、动态定价等。
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促销策略
- 广告与公关：传统媒体与数字化传播结合。
- 短视频营销：通过短视频平台实现品牌扩散与流量转化。
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渠道策略
- 分销网络设计：直营、代理、电商等渠道选择。
- 供应链优化：跨屏互动、物流效率提升。
三、实战技能模块
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市场调研与细分
- 调研方法：定量问卷、定性访谈、大数据分析。
- 细分维度：地理、人口、行为、心理细分。
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销售技巧训练
- 客户关系管理：从需求挖掘到售后服务的全流程沟通。
- 异议处理：将客户拒绝转化为成交机会。
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数字化营销工具
- 信息流广告：基于社交属性的精准投放。
- 直播与电商引流：结合短视频与直播实现销售转化。
四、进阶专题模块
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社会营销与伦理
- 平衡企业利润、消费者需求与社会利益。
- 绿色营销与可持续发展策略。
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跨文化营销
- 全球化市场中的文化差异与本地化策略。
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新兴趋势应用
- 人工智能与营销自动化：个性化推荐与用户行为预测。
课程设计特点
- 理论与案例结合：通过经典案例（如SWOT分析、短视频营销）强化实战能力。
- 工具与场景化学习：融入数字化工具（信息流广告、跨屏互动）应对当前市场趋势。
- 考核与反馈：通过测试题（如选择题、案例分析）评估学习效果。
注：课程内容可根据企业需求定制，如增加行业专项培训（快消品、B2B等）。