以下是针对营销人员销售课程的体系化梳理和核心知识点总结：
一、基础理论模块
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营销基础概念
- 定义：通过市场调研、产品定位、推广策略等手段满足顾客需求并实现销售目标的活动
- 核心目标：建立客户关系、提升品牌知名度、增加销售额及市场竞争优势
- 策略类型：市场细分、目标市场选择、产品定位、定价策略、促销推广等
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市场分析与工具
- 市场细分方法：地理细分、人口细分、行为细分
- SWOT分析：评估企业内外部优劣势及市场机会与威胁
- 产品定位：在客户心智中与竞品形成差异化，满足特定需求
二、核心课程体系
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职业心态与认知
- 正确认识销售职业：强调其挑战性、综合性和社会价值
- 成功销售员特质：积极心态、专业修炼、目标管理及自信培养
- 客户观：避免“猎物”“上帝”等误区，建立顾问式服务理念
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专业知识与技能
- 通用知识：商务礼仪、时间管理、财务/法律基础
- 产品知识：公司项目、产品优势、竞品分析
- 技巧模块：
- 客户拓展：陌生拜访、电话营销、展会营销
- 沟通谈判：提问技巧、价格谈判、异议处理
- 客户管理：需求分析、分类管理、关系维护
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数据驱动与策略创新
- 数据应用：通过客户行为数据优化营销决策
- 策略制定：结合市场研究设计广告、社交媒体、内容营销等组合策略
- 创新工具：顾问式销售、项目型销售、高层沟通技巧
三、实战技能提升
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场景化训练
- 电话/邮寄营销技巧
- 客户心理战术：解读抵触心理、捕捉表情商机
- 销售全流程模拟：从初次接触到成交的标准化操作
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团队与绩效管理
- 狼性团队打造：激发斗志、突破营销观念、完善销售流程
- 业绩管理：缩短销售周期、提升客户复购率
- 从销售明星到团队管理的角色转变
四、高阶课程推荐
- 《以客户为中心的顾问式销售技巧》
- 《战略性大客户经营》
- 《赢单战略：从需求挖掘到合同签订》
- 《营销心理学与客户行为分析》
以上内容综合了营销理论、实战技能及职业发展路径，可适配不同阶段的营销人员培训需求。