以下是营销训练课程的相关答案及知识点总结:
一、营销基础理论
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核心概念
- 营销的核心是满足顾客需求,而非单纯关注产品本身。
- 4P营销理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),人员(Personnel)不在此列。
- 市场细分依据包括地理位置、人口统计、心理特征,而产品种类不属于细分依据。
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战略分析工具
- SWOT分析要素包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),挑战(Challenges)不在此框架内。
- 规划经营战略的关键步骤为战略分析和战略选择。
二、数字营销与实战技能
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网络营销工具
- 信息流广告基于社交群体属性进行智能推广。
- 短视频营销可通过品牌营销、电商引流、知识付费及直播实现流量转化。
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实战技能提升
- 顾问式销售课程涵盖四大模块:
- 心态训练:培养积极思维、执行力和结果导向。
- 客户洞察:通过“看、听、问”技巧了解需求。
- 销售流程:包括建立信任、挖掘痛点、解决方案呈现等步骤。
- 客户分类:科学管理客户资源并进行模拟训练。
- 顾问式销售课程涵盖四大模块:
三、常见试题答案
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单选题示例
- 市场调研步骤不包括“制定营销计划”(正确步骤为确定目标、设计方法、收集数据)。
- 微信公众号服务号每月可发送4条群发消息。
- 明星类产品指高增长且高市场占有率的业务单元。
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多选题示例
- 营销策划特点包括知识性、时效性、可行性、灵活性和综合性。
- 创意来源涵盖生活积累、兴趣驱动及观察方法。
- 类比思维法包含直接类比、象征类比和因果类比。
四、课程辅助资源
- 《市场营销学》课后习题答案涵盖营销管理哲学演变、全方位营销内涵(整合营销、关系营销等)及企业社会责任。
- 促销组合策略包括广告、人员推销、公关和营业推广,其中试用装派送属于营业推广。
以上内容整合自多个权威课程资料及试题库,可作为营销训练课程的系统学习参考。