营销研究课程

以下是关于营销研究课程的核心知识点总结及相关答案：

一、市场营销核心理论

1. ‌基本概念‌

   • 市场营销是组织通过创造、传播、传递客户价值，管理客户关系以满足需求和欲望的社会过程‌。
   • 核心概念包括：需求、产品、价值、交换、市场等‌。

2. ‌产品整体概念‌

   • 分为五个层次：核心产品、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品‌。
   • 强调以顾客需求为导向设计产品功能与服务‌。

二、营销管理哲学的演变

1. ‌发展阶段‌

   • 生产导向 → 产品导向 → 推销导向 → 营销导向 → 全方位营销导向‌。
   • 现代营销观念强调“顾客需要什么，企业就生产什么”‌。

2. ‌全方位营销‌

   • 包括：
     • ‌内部营销‌：协调企业各部门为顾客服务‌。
     • ‌整合营销‌：统一传播策略提升品牌价值‌。
     • ‌关系营销‌：维护与顾客、合作伙伴的长期关系‌。
     • ‌绩效营销‌：关注营销活动的经济与社会效益‌。

三、现代营销策略与工具

1. ‌数字化营销‌

   • ‌短视频营销‌：利用平台传播力实现品牌快速扩散（如短视频+直播）‌。
   • ‌信息流广告‌：基于社交群体属性进行智能推广‌。

2. ‌定价与渠道‌

   • 定价需结合成本、竞争和市场需求‌。
   • 分销渠道类型：直销、代理商、零售商等‌。

四、市场环境分析

1. ‌宏观环境‌

   • 政治、经济、社会文化、技术、自然、法律等因素‌。

2. ‌微观环境‌

   • 企业自身、供应商、竞争者、顾客、中间商等‌。

五、学习方法与资源

1. ‌理论与实践结合‌

   • 通过案例分析、实战模拟应用理论知识‌。
   • 拓展行业报告、案例库等资料深化理解‌。

2. ‌常见学习难点‌

   • 理论联系实际的困难可通过多场景模拟练习解决‌。
   • 推荐使用结构化思维（如4Ps、4C理论）分析问题‌。

以上内容综合了营销研究课程的核心框架与实操要点，适用于课程复习与知识体系构建。如需具体案例分析或习题解析，可进一步参考相关教材附录‌。