微信营销平台课程核心知识点梳理
一、基础概念与功能模块
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微信平台主要功能
- 包含朋友圈、公众号、小程序等核心功能，微博不属于微信平台功能。
- 微信商城支持商品查询、体验、互动、订购与支付的一体化服务模式。
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微信公众号类型
- 分为订阅号（信息传播）、服务号（业务服务与用户管理）、企业号（内部员工与合作伙伴管理）。
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微信支付与商业应用
- 微信支付于2014年3月正式开通，支持移动电商功能。
- 企业微信可实现客户资产管理（如离职继承功能）、数据应用与公私域联动。
二、运营策略与实操技巧
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内容营销与用户互动
- 视频内容最能吸引用户关注，其次是图文结合形式。
- 内容排版需注意文字清晰、配色不超过3种，首图建议尺寸为720px×400px。
- 标题需满足猎奇、消遣、窥探等心理，紧跟热点提升阅读兴趣。
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用户增长与精准获客
- 软文推广、好友推荐、微群互动是增长精准粉丝的有效方法。
- 企业微信支持广告、公众号、小程序等多渠道引流，并设置个性化欢迎语。
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朋友圈与私域运营
- 朋友圈营销核心是信任建立，需通过原创文案和互动提升用户粘性。
- 私域价值包括GMV增长、引流到店、品牌宣传等，企业微信可保障客户资产安全。
三、常见问题与解决方案
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合法性疑问
- 微信营销合法，但需避免售卖假货及强推广告。
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用户互动误区
- 推送广告不属于内容营销，用户互动包括留言、点赞、分享等行为。
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技术工具应用
- 使用LBS（地理位置服务）实现“附近的人”精准定位。
- B2C模式依托企业服务号运营，交易流程涵盖客户流、资金流、商品流。
四、测试与评估（部分答案）
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单选题示例
- 微信营销核心目标：所有以上选项（提升知名度、用户粘性、销量）。
- 企业微信6.1版本新增功能：保存自定义表情与强化搜索功能。
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填空题示例
- 微信公众号分为订阅号、服务号、______。（答案：企业号）。
- 微信正文需以满足______需求为目标。（答案：目标人群）。
以上内容整合自微信营销课程相关试题、案例解析及运营方法论，适用于基础学习与实战应用场景。