以下是针对销售团队管理培训班的体系化内容整理,综合多平台课程框架及管理方法论:
一、核心课程模块
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团队认知与角色定位
- 分析销售团队现存问题(懒散、动作混乱、客户流失等),学习团队与群体的本质区别。
- 掌握团队发展的四个阶段(发展期、冲突期、稳定期、高效期)及对应的管理策略。
- 明确销售经理的四种领导风格(教练型、授权型、命令型、激励型)及其适用场景。
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管理技能提升
- 人才选拔与培养:设计科学的招聘流程(如大中专院校合作、内部推荐等),建立试用期评估标准。
- 绩效管理:制定薪酬体系(底薪+提成+奖金)、设计多样化激励措施(晋升、旅游奖励等),并建立淘汰机制优化团队结构。
- 沟通协作:优化内部沟通机制(例会、跨部门协作),解决前后端矛盾,强化目标共识。
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战略与工具应用
- 销售策略规划:学习市场分析、目标拆解、销售预测及渠道开发方法。
- CRM系统应用:掌握客户信息管理、销售数据分析及报告生成技巧。
- 谈判与客户关系:提升复杂谈判能力(价格、合同条款)及客户需求挖掘技巧。
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实战与复盘
- 通过沙盘模拟、案例分析(如“王经理的成败”),复盘销售流程中的关键决策。
- 开展团队协作游戏(如“信任倒”“资源分配”),强化凝聚力与问题解决能力。
二、培训特色
- 问题导向:针对性解决团队执行力差、目标难达成、新人留存率低等痛点。
- 工具赋能:引入新型销售工具(如社交媒体高效触客、低成本的业绩提升方法)。
- 数据驱动:通过销售漏斗分析、业绩可视化看板优化过程管理。
三、适用对象
- 基层管理者:需掌握目标拆解、日常督导、员工辅导等基础管理技能。
- 中高层管理者:侧重战略规划、跨部门协作、组织文化塑造等高阶能力。
四、学习收益
- 掌握业绩精细化增长方法(如目标分解、过程监控)。
- 提升团队“选用育留”能力,降低人才流失风险。
- 构建高效协作机制,减少内耗并增强团队战斗力。
以上内容整合了主流培训课程框架及管理实践,可结合实际需求选择模块组合。