以下是株洲地区与店长培训相关的机构及课程信息整理：
一、株洲本地店长培训学校
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株洲禾山职业技能培训学校
- 课程内容：
- 涵盖电子商务师初/中级培训，涉及电商运营、客户关系管理等与店长岗位密切相关的技能
- 结合社会工作者培训内容，强化团队管理与沟通协调能力
- 特色：
- 小班教学，注重实践操作
- 与本地企业合作，提供就业推荐服务
- 课程内容：
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株洲美工店长班（网店运营方向）
- 课程内容：
- 网店装修与视觉营销：包括页面布局、色彩搭配、产品主图设计等
- 电商运营基础：涉及流量提升、客户维护、促销活动策划
- 特色：
- 分模块授课（如上午理论+下午实操）
- 提供个性化课程定制，适合电商行业新晋店长
- 课程内容：
二、通用店长培训核心模块
（以下内容综合全国性课程框架，可参考本地机构课程设置）
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基础管理技能
- 角色定位：明确店长作为团队领导、业绩执行者、问题协调者的职责
- 日常运营：包含货品管理、成本控制、库存优化等
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客户服务与销售提升
- 处理客诉的标准化流程（倾听→解决→反馈）
- 通过VIP客户管理与精准营销提升复购率
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团队建设与激励
- 员工培训技巧（如新员工带教、绩效目标制定）
- 运用奖励机制与职业发展规划激励团队
三、选择建议
- 电商/零售方向：优先选择“株洲美工店长班”，侧重网店视觉与运营能力
- 综合管理方向：推荐禾山职校，课程体系更全面，含财务与团队管理模块
注：建议直接联系机构获取最新课表及开班时间，部分课程可能需提前预约。