关于永州地区店长培训中心的相关信息，结合公开资料梳理如下：
一、培训内容与考核重点
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岗位职责与运营管理
- 包含店铺日常运营、销售业绩提升、员工培训及安全管理等核心职责。
- 需掌握库存管理技巧（如定期盘点、数据同步）和促销活动策划（如打折、赠品策略）。
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顾客服务与投诉处理
- 强调耐心倾听顾客诉求，避免忽视或推诿，以维护客户满意度。
- 注重过程服务，包括尊重顾客需求、提供个性化关怀。
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员工管理与团队建设
- 涉及新员工入职流程（合同签订、制度培训）、离职申请规范等。
- 需解决团队冲突，培养领导力，并通过有效沟通建立信任。
二、培训形式与资源
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课程结构
- 通常采用理论授课、案例分析、实操演练相结合的方式。
- 部分机构提供标准化培训手册及考核题库，涵盖选择题、填空题、问答题等。
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认证与评估
- 培训后需通过资格考试（如店长任职资格考试），内容涉及企业文化、管理流程、应急处理等。
- 考核结果与岗位晋升、转正评估挂钩。
三、建议获取本地信息的途径
由于搜索结果未明确提及永州本地具体机构，建议通过以下方式获取详细信息：
- 咨询当地商会或行业协会：获取官方推荐的培训中心名录。
- 联系连锁企业总部：如药品零售、电子产品等行业企业常设内部培训体系，可提供区域化培训支持。
如需具体机构名称或课程安排，建议进一步查询永州市人力资源和社会保障局官网或致电当地职业技能培训机构。