以下是营销策略培训课程的核心知识点及参考答案，整合自不同来源的课程内容与试题解析：
一、基础理论模块
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核心概念
- 4P理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），其中“人员”不属于4P范畴。
- 4C理论：客户（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），传统4P向4C转变体现以客户为中心的理念。
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分析工具
- SWOT分析：机会（Opportunity）、威胁（Threat）、优势（Strength）、劣势（Weakness），用于评估企业内外部环境。
- STP理论：市场细分（Segmentation）、目标市场（Targeting）、市场定位（Positioning），是制定差异化策略的基础。
二、数字营销模块
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广告与流量转化
- 信息流广告：基于社交群体属性进行智能推广。
- 短视频营销：通过短视频平台扩散品牌信息，如“短视频+品牌营销”模式。
- 跨屏广告：强调不同屏幕设备间的互动与协同。
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社交平台运营
- 微信公众号：服务号每月可发送4条群发消息，分类包括服务号、订阅号、企业微信、小程序。
- 社群营销作用：包括用户触达、互动增强、品牌忠诚度提升等。
三、策略工具与实战应用
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促销组合策略
- 促销方式：人员推销（最传统且技巧性强）、广告（传播范围广）、公共关系（间接促销作用）、营业推广（适合短期促销，如试用装派送）。
- 生命周期匹配：广告适合引入期，拉引策略直接面向最终消费者。
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策划与实施要点
- 环境适应：面对威胁可采取反抗（调整策略）、减轻（优化流程）、转移（退出市场）等对策。
- 创意方法：包括模仿创造法（如从“傻瓜相机”到“傻瓜汽车”的功能性模仿）。
四、经典案例与误区
- 案例启示
- 汰渍洗衣粉包装更换：通过总经理公开信增强消费者信任，体现社会责任对品牌形象的长期价值。
- 促销误区：单纯追求短期销量可能损害品牌，需平衡促销频率与品牌定位。
五、课程结构建议
- 理论教学：覆盖4P/4C、STP、SWOT等模型。
- 数字技能：短视频运营、信息流广告投放、跨屏协同。
- 实战演练：促销方案设计、社群运营模拟、环境分析报告。
以上内容综合了营销策略培训的核心知识点及实践应用，适用于企业内训、自考备考或市场营销专业学习。