销售管理者培训课程体系主要包含以下核心模块及内容：
一、课程体系
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战略规划与目标管理
- 市场分析、销售预测及目标分解方法
- 销售策略制定与执行路径设计（如渠道开发、市场拓展）
- 销售配额分配与区域管理原则
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团队管理与领导力提升
- 人才选拔标准与天赋评估（如思维才干、奋斗才干、交往才干）
- 团队激励机制设计、冲突解决及绩效管理
- 销售人员心态塑造与职业认知（如“客户观”、角色定位）
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销售流程优化与工具应用
- CRM系统操作与客户数据分析
- 销售谈判技巧（建立信任、灵活应对）
- 客户需求分析、异议处理及成交促进方法
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结果导向与过程控制
- 以客户利益和公司目标为导向的结果界定
- 标准化销售步骤与动态调整策略（如避免单纯依赖制度约束）
二、配套培训形式
- 理论教学：结合《销售管理》核心理论（如信用销售管理、窜货应对）
- 案例分析：实战场景模拟与问题解决（如客户服务标准、谈判策略）
- 工具演练：CRM系统操作、销售数据追踪实操
三、考核评估
- 理论测试：单项选择题、简答题（如客户关系管理、销售渠道定义）
- 实践评估：模拟谈判、团队协作任务及客户服务场景测试
- 综合报告：销售策略制定与执行效果分析
注：课程内容需结合企业实际需求调整，重点强化领导力、数据决策及团队赋能能力。