经销商到公司培训章程
第一章 总则
第一条 培训目的
- 提升经销商的产品知识、市场运营能力及销售服务技能,增强其市场竞争力。
- 统一品牌认知,确保经销商与公司战略目标保持一致,推动长期合作与业绩增长。
第二条 适用范围
公司所有签约经销商及其核心业务人员。
第三条 培训原则
- 实效性:结合市场需求与公司发展目标,注重理论与实践结合。
- 全员参与:覆盖经销商管理层、销售人员及技术服务团队。
- 持续改进:定期更新培训内容与方式,适应市场变化。
第二章 培训内容与形式
第四条 核心培训内容
- 产品知识:
- 产品功能、技术优势、适用场景及竞品分析。
- 产品操作演示与常见问题解决方案。
- 销售技能:
- 客户需求分析、谈判技巧、异议处理及成交策略。
- 销售流程标准化(如客户拜访、订单跟进)。
- 市场策略:
- 区域市场开发、渠道管理及品牌推广方法。
- 数据分析与市场调研工具应用。
- 政策与制度:
- 公司经销政策、价格体系、售后服务标准及合规要求。
第五条 培训形式
- 集中授课:线下理论培训与案例分析,由公司内训师或外部专家主讲。
- 实操演练:模拟销售场景、产品操作及问题解决实战训练。
- 在线学习:通过公司平台提供标准化课程(如政策解读、产品视频)。
- 标杆考察:组织优秀经销商案例分享与实地交流。
第三章 组织与管理
第六条 责任部门
- 培训发展部:统筹年度培训计划制定、课程开发及效果评估。
- 市场部/销售部:提供市场动态、销售数据支持及区域培训需求反馈。
- 经销商管理层:负责参训人员选拔、训后落地执行监督。
第七条 实施流程
- 需求调研:每年初通过问卷、访谈收集经销商培训需求。
- 计划制定:结合公司战略与调研结果,发布年度/季度培训计划。
- 培训执行:提前15天通知参训人员,明确时间、地点及课程安排。
- 档案管理:建立经销商培训档案,记录参训情况与考核结果。
第四章 考核与激励
第八条 考核方式
- 理论测试:通过笔试或在线答题检验知识掌握程度。
- 实操评估:模拟销售场景或产品操作评分。
- 业绩挂钩:将培训参与度与考核结果纳入经销商年度评优及政策支持。
第九条 激励措施
- 优秀学员奖励:颁发证书、奖金或优先获得市场资源。
- 区域扶持:考核达标经销商可申请额外广告补贴或培训基金。
第五章 附则
- 本章程自发布之日起生效,修订需经公司总经理审批。
- 未尽事宜由培训发展部解释并补充。
注:具体实施细则可参考《经销商培训操作手册》及年度培训计划附件。