以下是综合整理的营销系列课程培训体系及核心内容：
一、课程体系结构
- 理论基础模块
- 市场营销核心理论（4P理论、STP战略、SWOT分析）
- 市场细分方法与消费者行为研究（地理/人口/心理细分）
- 现代营销观念演变（生产导向→市场营销导向→社会营销导向）
- 实战技能模块
- 销售心态修炼：建立职业认同感、培养狼性竞争意识
- 客户沟通技巧：异议处理、需求挖掘、谈判策略
- 促销组合运用：广告投放、公关活动、数字营销工具
- 工具应用模块
- 市场调研方法（问卷设计、数据分析）
- 销售工具应用（电话POS系统操作、CRM系统使用）
- 新媒体营销（社交媒体运营、内容营销）
二、核心知识点示例
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4P理论组合：
- Product（产品策略）：生命周期管理、产品组合优化
- Price（价格策略）：定价方法选择、价格弹性分析
- Place（渠道策略）：分销网络搭建、供应链管理
- Promotion（促销策略）：整合营销传播方案制定
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销售能力进阶：
- 客户关系管理：建立双赢伙伴关系，关注客户利益
- 成交技巧：应对拒绝的心理建设，把握30秒黄金沟通时段
- 团队协作：跨部门资源协调，团队目标分解与执行
三、培训形式建议
- 理论授课：通过案例解析教授SWOT分析、市场细分等工具
- 沙盘演练：模拟市场竞争环境进行策略推演
- 角色扮演：实战演练客户拜访、价格谈判等场景
- 数字工具实训：操作CRM系统、营销自动化平台
四、适用对象
- 新人培养：基础理论+销售话术+客户服务规范
- 骨干提升：策略制定+团队管理+大客户攻关
- 管理者进阶：营销体系搭建+渠道管理+预算控制
注：课程设置需结合企业实际需求，建议采用"30%理论+40%实训+30%复盘改进"的黄金比例。数字营销相关内容建议每半年更新迭代，保持与市场趋势同步。