以下是汽车营销策划师培训课程的核心内容框架，基于行业主流知识体系及实践要点整理：
一、基础理论模块
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汽车市场营销概述
- 汽车产业的社会经济价值与市场演变趋势（如理性增长阶段特点）
- 市场营销观念的转变：从生产导向到社会营销导向
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市场环境分析
- 宏观环境：政策法规、经济周期、科技与文化因素
- 微观环境：企业资源、供应商、竞争者及消费者行为
二、策略与策划方法
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消费者行为研究
- 购买决策过程（需求产生、信息收集、方案评估）
- 消费者特征分析：人口统计、心理及行为因素
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产品与品牌策略
- 汽车产品整体概念（核心产品、附加服务等五个层次）
- 品牌定位与差异化竞争方法
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定价与渠道管理
- 定价方法选择（成本导向、竞争导向等）
- 分销渠道类型：直营、代理及新兴电商模式
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促销与传播策划
- 整合营销传播（广告、公关、活动营销）
- 数字营销工具应用：社交媒体、大数据精准投放
三、实战技能模块
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销售技巧与客户管理
- 客户需求挖掘：沟通技巧与异议处理（如“二选一法”）
- 客户关系维护：售后服务体系设计与满意度提升
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市场调研与数据分析
- 定量与定性调研方法（问卷设计、焦点小组）
- 数据驱动决策：销量预测模型与竞品分析工具
四、案例分析与实践工具
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经典案例拆解
- 市场细分策略案例（如高端品牌与经济型品牌对比）
- 危机公关与品牌重塑案例
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工具应用
- SWOT分析、波特五力模型等策划工具
- 客户管理系统（CRM）与营销自动化平台操作
五、认证与进阶学习
- 行业认证：参考国家认证认可监管委员会相关标准（如营销策划师资质）
- 持续学习：关注汽车行业趋势（新能源、智能网联等新兴领域）
以上内容整合了汽车营销策划师所需的核心知识体系，建议结合企业实习或模拟项目（如展销会策划）进行实践深化。