经销商培训师需要综合掌握销售技巧、培训方法论、客户管理及心理学应用等知识。结合当前行业需求(2025年3月)及专业书籍推荐,以下为结构化书单:
一、销售理论与实战技巧
- 《影响力》(罗伯特·西奥迪尼)
- 深度解析说服心理学六大原则,帮助培训师设计销售话术和客户沟通策略。
- 《销售中的心理学》(博恩·崔西)
- 从心理动机角度拆解客户决策逻辑,提升培训师对销售行为的底层认知。
- 《销售巨人:大订单销售训练手册》(尼尔·雷克汉姆)
- 基于SPIN销售法,适用于B2B大订单场景的培训设计。
- 《绝对成交》(罗杰·道森)
- 谈判技巧与逼单策略的实战指南,适合培训销售团队快速提升成单率。
二、培训方法论与课程设计
- 《复盘教练》(AACTP认证导师团队)
- 提供项目复盘、行为反馈等工具,帮助培训师优化培训效果评估体系。
- 《培训革命》
- 分析企业大学案例,指导如何搭建符合经销商需求的培训体系。
- 《高效能沟通的七个习惯》
- 强化培训师在课程互动、学员沟通中的引导能力。
三、客户管理与市场策略
- 《定位》(艾·里斯、杰克·特劳特)
- 经典市场定位理论,助力培训师设计客户分层管理课程。
- 《客户关系管理》
- 系统性方法论,适用于经销商长期客户维护培训。
四、心理学与行为学应用
- 《销售洗脑》
- 剖析消费心理与行为引导技巧,强化销售流程中的客户转化能力。
- 《竞争性销售》(兰迪·蔡斯)
- 基于B2B场景的竞对分析及差异化策略设计。
五、实战案例与综合能力提升
- 《商贤》(侯泉声)
- 通过企业成长案例,培养培训师对企业战略与销售体系联动的全局思维。
- 《破局》
- 以人才供应链搭建为主线,提供培训与绩效结合的落地框架。
书单特点说明
- 适用性:覆盖经销商培训的“技能传授-效果评估-体系优化”全链路。
- 时效性:包含近年更新的实战书籍(如2024年《绝对成交》)。
- 结构化:按知识模块分类,便于培训师按需选择阅读顺序。
建议优先阅读《影响力》《复盘教练》《销售巨人》,建立方法论基础后逐步扩展至其他领域。