以下是关于长沙大客户营销课程培训的综合信息整理,结合当前主流课程内容及培训框架:
一、核心课程内容
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大客户定义与标准
- 客户画像分析(行业、规模、需求等维度)。
- 客户价值评估(利润贡献、战略匹配度)。
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需求挖掘与解决方案设计
- 客户需求识别:通过深度沟通与数据分析洞察核心需求。
- 定制化服务设计:根据客户战略需求匹配个性化方案。
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销售策略与技巧
- 商务谈判技巧:系统规划谈判流程,掌握客户决策心理。
- 关系维护:通过高频沟通与信任建立长期合作。
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实战案例与流程控制
- 成功案例复盘:学习标杆企业的销售策略与执行路径。
- 销售流程管理:从客户接触到签约的全周期控制方法。
二、培训目标与收益
- 能力提升
- 掌握大客户开发与维护的系统方法论。
- 提升谈判、需求分析及客户关系管理能力。
- 业务增长
- 缩短销售周期,优化客户决策流程。
- 通过客户价值分层实现资源精准投放。
三、适合人群
- 企业销售人员:需提升大客户销售技巧的一线人员。
- 大客户经理/主管:需深化客户战略管理的团队负责人。
- 市场/销售总监:需制定大客户营销策略的高层管理者。
四、课程时间与形式
- 时间安排:多为2-3天集中培训(每天6小时)。
- 授课形式:
- 理论授课 + 分组案例分析。
- 角色扮演 + 实战模拟。
五、参考机构与资源
- 本地培训机构:建议关注长沙本地商学院(如中南大学EDP中心)、专业营销机构(如和信咨询)的课程动态。
- 在线资源:部分内容可通过学习通等平台获取配套课程题库与课件。
以上内容综合了当前大客户营销培训的主流模块与实践要点,建议结合机构实际课程大纲进一步筛选。