以下是线下营销培训课程的核心内容及结构，综合多个权威资料整理而成：
一、课程结构模块
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基础理论模块
- 营销定义与目标：明确营销是通过市场调研、产品定位等满足客户需求并实现销售目标的活动，核心在于建立客户关系、提升品牌知名度及竞争优势。
- 营销策略类型：包括市场细分（地理、人口、行为细分）、目标市场选择、产品定位、定价策略等。
- 环境分析工具：如SWOT分析、宏观/微观环境要素（政治、经济、社会文化等）。
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实战技能模块
- 客户关系管理：树立“客户是事业伙伴”的理念，关注客户利益，通过专业服务提升客户满意度。
- 促销组合策略：结合人员推销、广告、营业推广及公共关系，针对不同产品生命周期（引入期、成熟期等）选择最优方案。
- 销售技巧训练：包括应对客户拒绝、提升沟通效率、促成交易的实战方法（如FABE法则）。
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策略与工具模块
- 传统营销策略：以产品为中心转向以客户需求为导向的现代营销观念。
- 新媒体营销应用：短视频品牌营销、跨屏广告协同、微信公众号运营等。
- 数据驱动决策：通过市场调研与数据分析预测需求，优化推广方案。
二、核心课程内容
- 产品定位与市场细分
通过地理、人口、行为细分锁定目标市场，塑造产品差异化形象。 - 促销活动设计
短期促销（如试用装派送）与长期品牌建设结合，提升复购率。 - 销售心态与职业认知
强化积极心态（如将拒绝视为成交机会），注重仪容仪表与专业素养。
三、培训形式与考核
- 授课形式
采用理论讲授（40%）+ 案例分析（30%）+ 模拟演练（30%）结合的模式，例如：- 案例分析：满期转保客户完成率目标设定（100%）及主推产品策略。
- 角色扮演：模拟客户沟通场景，提升应变能力。
- 考核方式
- 笔试（营销基础理论、策略应用）；
- 实操评分（促销方案设计、客户谈判模拟）。
四、典型课程案例参考
- 案例1：某品牌通过短视频+直播实现区域市场渗透，结合线下地推活动提升转化率。
- 案例2：利用SWOT分析优化传统零售门店定位，调整定价策略后销售额增长30%。
通过上述结构化课程体系，可系统提升学员的市场洞察力、策略制定能力及执行效率，满足企业实际营销需求。