根据长沙市场营销课程培训的相关内容,结合行业通用知识点及课程框架,整理如下:
一、课程核心模块
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市场营销基础理论
- 市场营销学核心概念:交换过程、顾客需求导向、市场细分与目标市场选择
- 宏观环境分析(政治、经济、社会文化等)与微观环境(企业资源、消费者行为)
- 营销管理哲学演变:从生产导向到全方位营销(内部营销、整合营销、关系营销)
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营销策略与工具
- 4P理论(产品、价格、渠道、促销)及扩展模型(如4C、4R)
- 市场定位与差异化策略(基于消费者需求与竞争分析)
- 消费者行为分析:需求层次理论、购买决策过程、效用评价与满意度管理