以下是针对河南团队管理培训的综合答案及备考要点整理：
一、团队管理核心知识点
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目标管理
- SMART原则中的“T”代表有时间要求的。
- 制定目标时需确保其可衡量，例如“达到每分钟100个字的打字速度”。
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沟通与反馈
- 营造信任氛围需开诚布公，如领导者需公开意见以促进团队协作。
- 书面沟通需保证信息正确无误；道具沟通通过环境布置传递信息。
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团队发展阶段与角色平衡
- 团队发展第二阶段的特点是相互考验，需协调成员间的关系。
- 平衡团队角色可采用委派方式，明确职责以提升效率。
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绩效评估与改进
- 绩效标准包括成果（如任务完成度）和凝聚力（如团队合作满意度）。
- 非正式审查应避免直接指令，可委托熟悉主题的成员协助。
二、常见题型与答案示例（单选题）
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“平衡计分卡”的评估角度不包括
- 答案：员工角度。
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SWOT分析中，OT用于分析
- 答案：外部因素（机会与威胁）。
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优先级A任务的特征是
- 答案：重要且紧迫。
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虚拟团队的主要特点是
- 答案：依赖电子交流，较少面对面沟通。
三、河南地区培训资源与备考策略
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电大考试资料参考
- 河南电大《个人与团队管理》考试答案包含单选题100分制题型，需关注沟通技巧、目标设定等高频考点。
- 形考任务1-10答案可通过时间管理矩阵（如优先级A/B任务划分）提升答题效率。
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实践应用建议
- 利用行动计划表分解目标，例如将复杂任务委派并定期总结。
- 结合KOLB学习周期（经验→反思→理论→实践）强化理论应用能力。
以上内容整合了河南地区团队管理培训的核心知识点与备考资源，可结合真题练习与计划制定提升通过率。