晋中经销商培训课程内容可结合行业特性和实际需求进行模块化设计,以下为综合参考信息整理的课程框架及核心要点:
一、市场分析与业务规划
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区域市场趋势分析
- 学习行业数据解读方法,掌握本地消费习惯、竞争对手分析模型
- 结合晋中产业特点(如制造业、农业等)制定市场开拓策略
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经销商业务定位与目标管理
- 明确经销商角色定位(渠道拓展/服务支持/库存管理等)
- 制定年度销售目标分解计划及执行路径
二、产品与供应链管理
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产品知识深度掌握
- 熟悉代理产品的技术参数、卖点及差异化优势
- 学习如何结合客户需求进行产品组合推荐
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库存与供应链优化
- 掌握库存周转率计算方法及安全库存设定原则
- 学习供应链协同管理技巧(如订单跟踪、物流协调)
三、销售技能与客户管理
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终端销售实战技巧
- 客户需求挖掘方法(SPIN提问法、场景化沟通)
- 价格谈判策略及异议处理技巧(如价值塑造、利益对比)
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大客户关系维护
- 分级客户管理体系建立(VIP客户/潜力客户/一般客户)
- 客户忠诚度提升方案(售后支持、定期回访等)
四、团队建设与运营规范
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经销商团队管理
- 销售团队绩效考核与激励机制设计
- 新人带教流程及标准化话术培训
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合规与风险控制
- 行业法规解读(如合同管理、税务合规)
- 应收账款风险管理及纠纷应对预案
五、实战演练与评估
- 模拟场景训练:角色扮演客户拜访、突发问题处理(如断货危机)
- 培训效果评估:通过笔试(产品知识测试)、实操评分(销售流程模拟)等方式考核
以上内容需结合晋中本地市场特性(如重点产业分布、政策支持方向)进行定制化调整,确保课程落地性和实用性。