以下是河南省市场营销相关课程的核心知识点及考试重点梳理：
一、核心概念与理论
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现代产品整体概念
- 包含三个层次：产品核心（基本效用）、产品形式（外部特征如品牌、包装）、产品延伸（附加服务与利益）。
- 强调以消费者需求为中心，通过产品设计满足市场定位。
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营销观念演进
- 经典观念包括生产观念（如“只生产黑色T型车”）、产品观念、推销观念、市场营销观念（以顾客需求为导向）。
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市场三要素
- 包括人口、购买力、购买欲望，是市场分析的基础框架。
二、营销模式与实务
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推销模式
- 迪伯达模式（DIPADA）：包含“愿望与需求”“证明”“决定”等环节，强调需求匹配。
- 埃德帕模式（IDEPA）：适用于中间商，注重产品展示与淘汰不适宜产品。
- 费比模式（FABE）：通过特征、优点、利益、证据四步说服客户，常用于工业品推销。
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市场调研方法
- 定性调研包括小组座谈会、观察法；定量调研以数据收集为主，强调目标明确性。
- 调研步骤：明确目的→选择方法（如二手资料分析、实地调查）→数据分析。
三、考试重点与题型
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常见题型
- 判断题：如产品核心与延伸的区分。
- 选择题：涉及推销要素（如推销环境、对象）、市场三要素等。
- 简答题：需掌握产品命名策略、危机公关策略（如快速响应、根源分析）。
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高频考点
- 推销礼仪原则（如诚信、尊重、信用）。
- 客户心理类型（求实心理、求名心理、攀比心理）及应对策略。
- 营业推广方式（针对消费者、中间商、推销员的三类方法）。
四、课程资源推荐
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教材与慕课
- 《市场营销知识（第2版）》：含章节练习题及产品理论详解。
- 河南经贸职业学院“金融营销理论与实务”慕课：涵盖金融主体、市场细分等内容。
- 河南工学院“市场营销B”慕课：聚焦交换核心、宏观环境分析等。
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模拟试题与真题
- 河南省对口升学考试真题（2023年）：侧重推销实务与商品经营。
- 全真模拟卷（2025年）：含推销礼仪、约见方法等实操题型。
以上内容综合河南省内教材、慕课及历年考题，覆盖理论、实务及应试要点，适用于课程学习与考试准备。