以下是针对总监管理者培训课程的核心知识点及部分答案整理，综合多个培训题库和考试资料：
一、领导力与战略决策
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有效领导力要素
- 关键要素：感召力、决策力、执行力；独断力不属于有效领导力。
- 决策优先级：以效果最佳为首要考虑，而非单纯追求成本或时间。
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战略规划方法
- 技术战略需与业务目标一致，通过技术调研+原型验证平衡新技术与系统稳定性。
- 施工方案审核中，首要标准是安全可靠，其次考虑技术先进性和经济性。
二、团队管理与沟通
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沟通技巧
- 建立信任的最佳方式：开放式提问而非单向通知或批评。
- 冲突处理：通过开放沟通+共同目标设定解决团队矛盾，强调合作成就感。
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人才管理
- 招聘重点：考察创新思维和解决问题能力，通过技术社区活动吸引优秀人才。
- 中层管理者需更多掌握人际技能与概念技能，高层管理者侧重概念技能。
三、风险管理与制度执行
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风险控制
- 技术选型时需评估业务契合度+可行性，避免影响现有系统稳定性。
- 施工技术文件需符合逻辑性、先进性、符合性要求。
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制度落地
- 安全需求对应管理中的合同与制度激励，而非单纯奖金。
- 施工组织设计需由中标法人单位技术负责人批准并加盖单位印章。
四、技术与管理融合（技术总监方向）
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技术战略与业务结合
- 案例：优化系统性能时，通过代码分析+算法优化提升响应速度30%。
- 产品研发需同步推进专利申请与跨部门协调，避免错失市场机会。
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管理者特质
- 需具备持续自省能力、得体的表达方式及在经营中施加个人影响力。
五、培训考核重点
- 高层管理者核心职能：计划（占时间最多）、决策、协调。
- 管理技能层级：基层重技术技能，中层重人际技能，高层重概念技能。
以上内容整合自多个企业总监培训题库及管理理论资料，涵盖领导力、团队管理、风险控制等核心模块，适用于综合型管理者能力提升。