以下是贵州省市场营销课程相关知识点及参考答案整理，结合教材与考核重点归纳如下：
一、市场营销核心概念
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市场营销定义
市场营销是通过创造、传播、传递客户价值，管理客户关系以满足组织及利益相关者目标的系统性活动。- 误区修正：市场营销不等同于推销或广告。
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市场构成三要素
- 购买者（最基本条件）
- 购买力（决定性因素）
- 购买欲望（核心驱动力）。
二、营销管理哲学的演变
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传统观念
- 生产观念：以产量为中心，假设“产品供不应求”。
- 产品观念：以质量为中心，但易忽视市场需求匹配度。
- 推销观念：通过促销手段刺激购买，但未以需求为导向。
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现代观念
- 市场营销观念：以顾客需求为中心，整合产品、价格、渠道、促销（4P理论）。
- 社会营销观念：兼顾企业利润、消费者需求与社会长远利益。
三、市场细分与策略选择
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市场细分依据
- 地理、人口、心理、行为等维度。
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目标市场策略
- 发展策略：适用于高市场增长率、高占有率业务单位。
- 市场渗透策略：通过现有产品扩大市场份额（如说服非用户使用香水）。
四、现代营销核心理论
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4P营销组合
- 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。
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顾客价值理论
- 总价值：包括产品价值、服务价值、人员价值等。
- 总成本：货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。
五、企业社会责任与营销伦理
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社会责任内容
- 保护消费者权益、社会公共利益及自然环境。
- 案例：某药企通过公益广告倡导健康理念，体现社会营销观念。
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基本道德要求
- 守信、负责、公平。
六、判断题参考答案（示例）
- 市场营销就是推销和广告。 错误
- 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 正确
- 企业战略规划的第一步是确定目标。 错误（应为分析市场环境）。
七、简答题参考答案（示例）
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简述市场营销与销售的区别
- 销售注重短期交易达成，营销关注长期客户关系与价值创造。
- 营销涵盖市场研究、产品开发、品牌管理等系统性活动。
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如何理解“顾客需求是企业市场机会”
- 企业需通过满足需求实现盈利，但需兼顾社会利益（如环保、伦理）。
以上内容综合贵州省市场营销课程考核重点及通用教材知识点整理，适用于理论考试与案例分析。