以下是近年来各行业开展的门店帮扶典型案例汇总:
一、经营指导类帮扶
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陕西延安安塞区烟草局指导乡镇店铺转型
通过客户经理驻店指导,帮助卢雄调整商品陈列、引入现代终端经营理念,增设休息区及农特产品专区,提供十余项便民服务。改造后日均客流量达200人,并带动周边困难商户提升经营能力。 -
河南灵宝烟草公司助力农村小店破局
客户经理为谷楠楠制定个性化培训方案,指导其优化商品结构(引入劳保用品及粮油日化),组织参与营销竞赛。后协助店铺完成智能化升级,安装云POS系统实现数据化管理,营业额实现翻倍增长。
二、硬件升级类帮扶
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湖北十堰烟草局推动店面形象焕新
为杨大姐提供烟柜换新资金支持,引入知音通系统提升服务效率,增设便民服务柜吸引客流,形成“新年新气象”的消费体验升级。 -
内蒙古大中矿业减免合作商户经营成本
对嘉阖百货中心实施房租、物业费及水电气费减免,累计节省费用约2万元,同时提供专业管理培训,促进其运营能力全面提升。
三、资源支持类帮扶
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乌海市市场监管局开展金融帮扶行动
通过政银企对接会为个体工商户解决资金难题,例如帮助洪河小梁水果批发店获得贷款扩大经营规模,新增水果品种应对年节消费需求。 -
胖东来商场提供应急服务支持
通过领导牵头协调、员工协作处理顾客钥匙丢失事件,强化“顾客至上”服务理念,以贴心细节提升品牌口碑。
四、综合赋能类帮扶
延安安塞区烟草局系统性终端建设
累计建设现代终端210户,开展主题营销及公益活动12次,客户经理年均巡店24次,推动整体毛利率提升1.5个百分点,形成区域零售生态良性循环。
以上案例体现了从单一技能培训到系统性资源整合的多维度帮扶模式,核心均围绕提升商户自主经营能力与抗风险韧性展开。