门店开业所需帮扶人员数量需根据经营规模、业态类型及客流量动态调整。综合行业经验,典型配置可分为以下两类:
一、店内核心运营团队(常规配置3-5人)
- 管理岗:1名店长或经理,负责统筹开业活动、协调各环节流程
- 技术岗:1-2名厨师或主理人,保障产品标准化制作(如餐饮类门店)
- 服务岗:1-2名服务员,处理顾客接待、订单交付及突发需求
- 后勤岗:1名收银/仓管人员(可由店长兼任),负责资金结算或物资调配
二、外部支持团队(总部或协作部门)
- 市场与设计团队:企划部门提供开业促销方案、门店视觉设计及活动道具支持
- 供应链团队:商品部门确保开业货品充足,协调物流配送时效
- 技术督导团队:运营部门派驻人员协助流程优化,解决设备调试或操作培训问题
- 拓展支持团队:针对加盟店,事业拓展部全程参与选址评估、证照办理等筹备工作
特殊场景补充:
- 餐饮类门店若含堂食,需额外增加1-2名传菜/清洁人员应对高峰期
- 零售类门店若含仓储分拣,建议配置1名专职理货员
- 24小时营业门店需采用两班倒机制,人员基数翻倍
注:开业首周建议按预估客流量的120%配置人力,后续根据实际运营数据逐步优化。