以下是营销创新管理课程的核心知识点及相关答案整理:
一、核心理论框架
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企业生命周期理论
- 成长阶段:包括孕育期、婴儿期、学步期、青春期,特点是依赖创业者推动发展。
- 成熟阶段:含盛年期、稳定期,企业进入资源整合与市场拓展阶段。
- 老化阶段:涵盖贵族期、官僚期等,需通过创新避免衰退。
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STP理论
- 市场细分:根据消费需求差异划分市场,如按地理、行为等因素。
- 目标市场选择:评估细分市场规模与潜力,选择匹配企业能力的市场。
- 市场定位:通过产品差异化占据消费者心智,如避强定位或迎头定位。
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4P营销组合
- 产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),强调策略协同性。
二、互联网与营销创新
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网络营销特点
- 优势:低成本高效率、精准定位、全天候营销。
- 常见模式:B2B、B2C、O2O,需避免错误分类(如C2O模式不属电商范畴)。
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创新策略
- 用户口碑营销:鼓励第三方评价,重视正向反馈与负面评价处理。
- 个性化营销:利用数据精准锁定目标客户,如立减、会员类活动。
三、实践应用与案例
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促销策略
- 三阶段流程:铺货→动销→提量,适用于新产品推广。
- 定价策略:渗透定价(低价快速占市场)、撇脂定价(高价获取高利润)。
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渠道创新案例
- 如“通路快建CPS式”模式,通过渠道优化提升效率。
四、习题示例(部分答案)
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选择题
- 互联网的别称错误选项:交流网(正确答案为全球资讯网/因特网)。
- 网络营销特点不包括:普遍性(正确答案为个性化、经济性等)。
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判断题
- 个性化营销可提升市场占有率:正确。
以上内容整合了课程核心理论、互联网创新趋势及实践策略,涵盖选择题、案例分析等题型答案。如需具体习题解析或扩展案例,可进一步说明。