终端门店帮扶是一项系统性工程,需结合客户实际需求提供针对性解决方案,具体实施路径及核心要素如下:
一、帮扶核心措施
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个性化经营诊断与指导
- 通过实地调研分析门店位置、客群特点及商品结构,制定个性化经营策略(如引入适销商品、优化陈列布局)。
- 为特殊群体(如残疾人店主)提供无障碍设施改造、智能收银系统适配等差异化支持。
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能力提升与技能培训
- 开展“理论+实践”培训,涵盖销售技巧、库存管理、数字化工具使用等内容,通过职业化培训、驻店帮扶等方式提升经营能力。
- 组织“开口营销”竞赛、终端观摩互评会等活动,激发店主创新意识。
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数字化升级与运营支持
- 推广云POS系统、CRM系统等工具,帮助门店实现进销存数据实时管理,提升经营效率。
- 通过营销一体化平台动态监测经营数据,调整帮扶策略(如活动策划、渠道拓展)。
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资源整合与政策扶持
- 协调金融机构提供免息贷款,降低资金压力。
- 疫情期间推出租金减免政策,优先帮扶餐饮、零售等困难行业。
二、典型成功案例
- 河南灵宝乡村小店转型:通过商品结构调整、店面形象升级及云POS系统应用,实现营业额翻倍增长。
- 河北隆尧残疾人便利店帮扶:采用“一户一策”模式(如智能收银改造、无障碍空间设计),助力年收入突破6万元。
三、长效帮扶机制
- “四访四办”机制:通过月度走访、季度回访、半年驻点辅导、年度评估,形成闭环管理。
- 产业融合路径:探索“产业助残+文化润残+生态助残”模式,推动帮扶从生存保障向价值创造升级。
四、政策与执行保障
- 国有房屋租金减免:对符合条件的小微企业及个体工商户免除3个月租金,缓解经营压力。
- 政企协作:政府部门联合企业开展政策宣讲、用工对接及技能培训,构建多维支持网络。
终端门店帮扶需兼顾短期纾困与长期赋能,通过精准施策、资源协同及技术创新,助力门店实现可持续发展。