以下是综合整理的旅游营销策划培训课程表,供参考:
旅游营销策划培训课程表
(总课时:54小时,含理论+实训)
一、基础理论模块(18小时)
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旅游营销导论
- 市场营销核心概念与旅游业特征
- 旅游市场分类及发展趋势
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市场分析与定位
- 旅游市场调研方法与环境分析
- 消费者行为分析与市场细分策略
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营销理论框架
- 4P理论(产品、价格、渠道、促销)与旅游产品设计
- 服务营销与体验经济在旅游业的应用
二、核心技能模块(24小时)
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策略制定与执行
- 旅游产品生命周期管理及定价策略
- 线上线下渠道整合与数字化营销(新媒体、OTA平台)
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品牌与传播
- 旅游目的地形象策划与品牌传播
- 节事活动策划与IP营销案例实操
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销售与客户管理
- 旅游销售技巧(客户沟通、异议处理)
- 客户关系管理(CRM)与忠诚度提升
三、实战应用模块(10小时)
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案例分析与模拟训练
- 景区/旅行社营销策划案例拆解
- 分组模拟市场调研与策划提案
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工具与数据应用
- 市场数据采集工具(问卷设计、SPSS基础)
- 营销效果评估与ROI分析
四、考核与认证(2小时)
- 结业考核
- 笔试(理论+案例分析)
- 策划案设计及答辩
课程特色
- 模块化设计:从理论到实战层层递进,结合行业最新趋势(如乡村振兴、文旅融合)。
- 任务驱动:通过“项目实训”强化技能应用(如旅游节事活动策划、产品包装)。
- 价值观引导:融入科学营销理念与职业道德教育 。
参考资料
- 《旅游市场营销》(刘晓明)
- 旅游景区营销案例库(百度文库、道客巴巴)
- 数字化营销工具实操指南(职教云平台)
注:课程时间分配可根据培训对象(如景区管理、旅行社运营)灵活调整。