巫运宏是惠州惠东县梁化镇的一位农户，拥有二十多年的青枣种植经验。前不久，他通过电商平台一天之内就把自家的青枣销售一空，这令他倍感惊喜。上线京东的“京心助农”专区后，他的青枣迅速获得了近三百单的销量。“青枣的销售情况比我们预想的要好得多，每天的销量都在稳步上升。”巫运宏说。
惠州青枣是近期通过“南都·京东助农广东专线”上新的又一重要农产品。该专线自上线以来，接到了大量农户的求助信息，帮助销售了包括乐昌马蹄、惠州番石榴等在内的多种农产品。其中，马蹄的销量已经超过了五十吨，成为“京心助农”专区中的热门商品。
对于许多依赖线下渠道的农户来说，面对带来的销售困境，他们对电商平台选品、定价等流程感到陌生。幸运的是，京东生鲜特产馆积极行动，对农户进行电话摸底，并实地走访对接，以实现农产品的快速上架。
自以来，南都记者梳理求助信息发现，销售困难的农户们面临的主要问题是对电商运营不熟悉以及销售渠道单一。而针对滞销农产品的销售问题，消费者更看重性价比和品质稳定的产品。京东生鲜特产馆负责人李学伟强调：“在价格合理的情况下，消费者更倾向于购买性价比高的农产品。”同时他还提到：“农产品的品质是消费者复购的基础。”