店助(主管)职责概览
作为店助(主管),你将肩负多重职责,确保店铺顺利运营。下面是你的主要工作内容的详细介绍:
1. 全面协助店长管理店面,当店长因故无法到岗时,你将肩负起店长的职责,确保店铺正常运作。
2. 负责店铺的开关门流程,确保每日工作准时开始与结束。
3. 整理、管理店务,包括验收、整理、保持工作,确保店内环境整洁有序。
4. 熟练完成各类报表及单据的制作与核对,确保数据准确无误。
5. 协助店长完成员工排班、店务分配等管理工作,并负责本班员工的考勤记录。
6. 密切关注市场趋势及竞争对手动态,深入分析顾客需求,及时收集并反馈顾客意见和问题。
7. 负责接收店铺货品,与他人共同核对数量,检查货品状况及、价签是否齐全,并在出库单上签字确认。
8. 根据公司和市场需求,协助店长调整陈列布局,优化展示效果。
9. 参与店铺的安全保障工作,确保顾客和员工的人身安全、货品安全以及消防安全。
10. 负责保管库房及保险柜钥匙,管理柜台钥匙,确保店铺资产安全。
11. 接收并落实本班销售任务,明确个人业绩目标。
12. 每天召开早会,分享交事宜,分析销售状况,激励团队士气,解决存在问题。
13. 不断规范和提高本班员工的销售技巧、专业程度、产品知识等综合能力。
14. 严格遵守公司规章制度,持续提升自身专业能力。
15. 以公正的态度处理同事间的人际关系,营造积极的团队氛围,树立良好的工作态度。