“设计一份问卷应该包含多少题目?”这个问题可以转化为:“如何设计问卷,以确保其既不会让受访者感到厌烦,又能获得有效的调查结果?”问卷的长度其实取决于调研的目的、受众以及问卷的结构。
对于问卷设计者而言,他们可能希望问卷尽可能详尽全面,以获取更多信息。但对于受访者来说,他们更希望问卷简洁明了,便于快速完成。在设计问卷时,需要找到一个平衡点。
一个好的问卷应该具有明确的主题和范围,不同类型的题目和不同的主题会影响受访者的答题时间。一些简单的问题,例如选择题或评分题等可以让受访者更快速地进行回答。在估算时间而非题量时,网络调查的理想时长应控制在大约十分钟以内,题目数量在十到二十道之间。这样的设计有助于保持受访者的兴趣和参与度。
那么如何精简问卷以节省时间呢?关键在于明确调研的目标并聚焦问题。在设计之前进行深入的思考:我们真正需要从受访者那里获得哪些信息?我们是否有必要涵盖多个主题或多个问题?答案是需要通过一系列具体而明确的调研问题来得到支持。过多的题目或过于宽泛的主题会使受访者感到困惑和厌烦,从而影响数据质量。我们需要明确问卷的主题和目标受众,并尽可能缩小范围。对于一些可以通过其他途径获取的数据,如二手资料或大数据等,我们可以考虑使用定性研究的方法。这样不仅可以节省成本和时间,还能提高数据的针对性和质量。