生意经营面临诸多挑战，其中一个重要原因是许多商家在经营过程中缺乏清晰的思路与方法，也就是缺乏商业智慧。为了应对这一难题，商家需要采取一种智慧的策略——“借脑”策略，以拓展业务，提升业绩。
商家可以向员工借智慧。员工是接触顾客的第一线人员，他们对顾客的需求有着深入的了解。商家应该充分利用员工的智慧，倾听他们的意见和建议。为此，商家需要善待员工，为他们提供一个良好的工作环境，鼓励他们积极提出创新想法和建议。
商家还可以向专业的咨询公司借智慧。这些咨询公司专门从事营销策划，拥有丰富的经验和专业知识。虽然这需要一定的投入，但借助他们的智慧，商家可以获得专业的指导，为业务发展提供有力支持。
互联网时代为商家提供了向网民借智慧的机会。商家应该充分利用互联网思维，通过社交媒体、在线调查等方式收集消费者的反馈和建议。例如，雷军通过“参与制”的方式，深入了解消费者的需求，成功推出热销产品。
商家还可以通过向顾客借智慧来了解市场动态和消费者喜好。康师傅在上市前进行的大规模试吃活动就是一个很好的例子。通过试吃体验，他们了解到消费者的口味偏好，从而在产品定位上更加精准。