很多人对业绩提升的关键因素已有深入了解,并且多次强调发散思维、进行头脑风暴的重要性。今天,我想和大家分享一些关于这些方面的建议,希望能给大家带来帮助。
无论是多么创新的思路,都需要付诸实践才能产生效果!
一、进店率
1. 店铺选址
公司营销中心的拓展部专员会进行所辖区域的品牌拓展,并严格监督店铺选址,确保位置落实。他们会与督导紧作,共同进行衔接工作。
2. 宣传方式
我们采用实体广告、电子广告以及媒体宣传等多种方式进行推广。具体包括:在特定区域的海报宣传、商业街的广告展示、店铺的POP宣传、品牌活动传单等。我们也利用商场或街区的LED屏进行广告宣传,并通过网络、电台、电视、短信等渠道进行宣传。
3. 营销活动设计
我们设计了一系列的销售折扣活动、代金券、走秀宣传活动以及异业等。我们还会根据市场趋势和顾客需求,不断调整和优化我们的活动策略。
二、留客率
为了留住顾客,我们注重店员的仪容仪表和接待技巧,营造愉悦、贴切的服务氛围。我们还会通过卖场规划、店铺氛围的营造、货品的吸引力以及销售技巧等方面,努力留住顾客。
三、试穿率
掌握专业的产品知识是提升试穿率的关键。我们需要熟悉店铺产品的设计理念和FAB,正确判断顾客的穿衣尺码,成为顾客的时尚顾问。我们还需要了解流行趋势和时尚搭配,使导购能够适时的给予顾客建议,提高成交率。
四、成交率
在销售过程中,赞美技术、选款技巧、处理销售中的异议能力以及成交瞬间的话术等都会影响成交率。我们需要结合顾客的形象、气质、肤色等进行综合赞美,突出所着服装对顾客的好处。我们还要学会处理销售中的异议,把握顾客情绪,采取适当的处理方法。
五、连带率
为了提高连带率,我们需要加强单品货品的陈列搭配质量,推出货品购买数量优惠等。我们还需要提升连带销售意识,有尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。在顾客买单时,我们还要推荐卡,建立顾客,为长期经营奠定基础。
六、回头率
为了吸引顾客再次光顾,我们需要记住顾客的长相及相关特点,提供个性化的服务。建立顾客,为不同的顾客提供不同的优惠服务。通过不断的为顾客提品信息、优惠信息以及优质的服务,增加顾客的认同感。健全的系统设置和维护也是提高回头率的关键。我们需要建立完善的系统,提供多种卡种选择,并严格执行相关,让顾客享受到购物的愉悦和便利。