餐饮店人员管理的核心策略:主厨管理并非万能
在餐饮业经验丰富的行家眼中,餐饮店的人员管理颇为复杂。尽管许多人认为只要管理好主厨,就能顺利驾驭整个员工团队,但实际上,这仅仅是成功管理的一小部分而已。尤其对于传统中餐而言,主厨掌握的核心技术无疑是厨房生产的关键,但仅仅依赖主厨的管理并不足以应对所有挑战。接下来,让我们从专业人士的角度探讨如何更有效地管理后厨人员。
一、转向厨房集中生产模式的重要性
传统上,厨师是掌控烹饪技术的核心力量。现代餐饮管理已经逐渐转向厨房集中生产模式。在这种模式下,半成品和部分成品都在厨房完成生产,核心技术被统一管理和标准化。这不仅可以降低人力成本,因为每个员工只需学习掌握一个环节的技术即可,更重要的是,这种模式可以防止人才流失和关键技术的流失。这种变革使传统的厨师角色转变为流水线上的工人。虽然大厨的角色有所减少,但对工人的需求量却大大增加,使得整体生产效率得以提升。
过去餐饮烹饪技术的学习主要依赖于师徒传承关系。这种师徒关系的传承方式存在许多弊端。随着厨房的生产模式推广和应用,餐厅所需的技术水平普遍降低,传统的师徒传承关系已经不再适用。门店中的厨师仅需处理半成品或者加热菜品等简单操作,难度大幅降低,这使得新人培养变得更为容易。废除师徒关系、改为师生关系的新模式不仅提高了效率,也使得厨师的培养更为标准化和规模化。眉州东坡的师生关系制度为我们提供了一个很好的范例。在这种模式下,老师可以同时教授数十甚至数百名学生,极大地提高了人才培养的效率和质量。
三、专业化分工与团队协作的重要性