高绩效领导者通过卓越的影响力,令领导安心、团队奋进。实现这一目标并非困难重重,而是遵循特定规律。管理学之父德鲁克指出,管理者只要切实把握关键要点,就能有效提升领导效能。
高绩效领导者通常遵循以下八个习惯性做法:
1. 问清楚“什么事情是必须做的?”
2. 再问“什么事情是符合企业利益的?”
3. 制定明确的行动计划。
4. 承担决策的责任。
5. 承担沟通的责任。
6. 专注于机会而不是问题。
7. 召开有效会议。
8. 在思考和讲话时,习惯用“我们”而非“我”。
其中,前两项是行动指南,接下来的四项是开展有效行动的关键,最后两项确保了整个的责任感。接下来,我们将逐一探讨这些做法的具体内容。
一、明确关键任务
管理者首先要自问:“关键任务为何?”而非“我想做什么?”。明确关键任务是管理成功的核心,即便才华横溢,若未明确关键任务,亦可能徒劳无功。高效管理者会集中精力于一项任务,确定优先要务并不放。完成首要任务后,他们会重新评估任务优先级,确保管理工作的高效推进。
二、符合企业利益的决策
高效管理者的第二项做法是在采取行动前,审视其是否符合企业利益。提出“何种举措符合企业利益?”这一问题,并以此为决策基础。明确企业利益导向是决策正确的基础,避免错误决策的风险。
三、制定有效的行动计划
领导者需制定行动计划,执行任务至关重要。即便掌握了关键信息,若无法转化为实际行动,亦无济于事。在采取行动前,管理者需精心规划行动路线,明确期望结果,考虑行动可能面临的约束,建立检查机制以对比计划与实际结果,并作为时间管理的基础。
四、承担决策责任
决策达成的关键在于明确决策执行的责任人、设定明确的最后期限、确保受决策影响的人员知晓并认同决策、确定需被告知决策内容的人员等要素。定期评估决策执行情况与决策制定本身同等重要,确保及时纠正不当之处。
五、重视沟通
高绩效领导者注重确保其行动计划和信息需求被他人理解。他们与同事分享计划、积极征询意见和建议,确保团队内部和信息及时、准确流通。高效管理者不仅关注团队内部的信息共享,也重视与领导之间的信息共享,提升整体工作效率和协同效果。
六、专注于机遇而非问题