关于快递运费问题的解释
时常听到一些疑问:购买这么多商品,为何都不提供包邮服务呢?在此,统一为大家解释原因。
当发货方将邮费交给物流公司后,如果快递员在派件过程中直接将货物随意放置在小区门卫或保安室等地方而不亲自送达收件人手中,这不仅可能造成物品的混乱摆放和损坏,还带来了安全隐患。我们知道,快递丢失的事件时有发生,特别是在贵重物品的运输过程中。一旦发生丢失,我们很难为您妥善处理。
在收货高峰期,部分快递员为求效率可能会选择将快递随地放置,这不仅增加了物品丢失的风险,还可能影响您对我们服务的满意度。
但当我们选择运费到付的方式时,情况则有所不同。派件员必须将物品亲自送到您的手中,让您有机会当面验收商品。只有当您确认商品完好无损后,才需要支付邮费。一旦商品在运输过程现问题,快递公司需要承担保价赔偿的责任。这并不是因为您付不起快递费,或是我们不愿承担费用,而是因为到付的方式更为安全、可靠。到付的包裹通常也会获得优先派送的服务。