热度消退后,鸿星尔克面临的品牌挑战依然严峻。要想真正赢得消费者的心,优质的产品和卓越的品质是不可或缺的基石。
文|《企业家》记者 刘炜祺
7月26日上午,北京鸿星尔克百荣世贸商城店内人流涌动,尽管促销海报仍然贴在玻璃门上,但货架上的鞋履已经所剩无几。顾客们不断询问,店员们则忙着解释存货短缺的情况。
此次鸿星尔克的夏季促销,早在公司捐款披露之前就已经启动。随后,《企业家》走访了鸿星尔克的其他门店,发现货源短缺的情况十分普遍,夏装几乎售罄。
5000万的捐赠和网友们的“野性消费”,曾让鸿星尔克成为流量焦点。捐款事件后,鸿星尔克线下门店成为网友争相打卡的“网红店”。热度过后,人们开始关注鸿星尔克真正的经营状况。
据鸿星尔克门店店员透露,捐款事件后,客流量明显增加,但由于货源紧张,只能销售现有存货,无法及时补货。鸿星尔克总裁吴荣照在抖音上回应称,公司正在履行对慈善机构的捐赠承诺。
鸿星尔克曾与安踏、匹克等众多晋江本土运动品牌并肩前行,但现在已明显落后。2020年,其营收仅为28.43,净亏损2.2,与安踏的355.1营收相去甚远。人们不禁要问,同是晋江系品牌,为何鸿星尔克会掉队?凭借此次事件,鸿星尔克能否翻盘?
在探寻这些问题的答案时,《企业家》尝试联系鸿星尔克官方及吴荣照,但未获回复。
除了官方层面的沉默,鸿星尔克的加盟热线也异常火热。一位负责实体店加盟的鸿星尔克工作人员透露,咨询的人数明显增多。鸿星尔克的加盟模式主要有两种,风险较大的一种需要2万元押金,另一种联营模式则通过20万押金获取装修和货品支持。
李军强调,无论哪种模式,押金最终都会退还。他提醒投资者要谨慎,“做生意有赚有赔,店铺盈利跟经营者的管理方式有关。”
回望鸿星尔克的发展历程,可谓历经坎坷。从创始人吴汉杰的创业历程到吴荣光、吴荣照的接力,再到今天的局面,每一步都承载着无数人的期望与努力。正如吴荣照所言,企业成长过程中的挑战不断,“惊魂”时刻时有发生。
鸿星尔克曾遭遇洪水、技术瓶颈、盲目扩张等种种困境。尤其是在2008年,因为对市场过分乐观造成的库存积压问题,成为其创业以来最大的经营危机。虽然鸿星尔克在危机后尝试过转型与变革,但真正让其陷入停滞并掉队的原因在于未能找准品牌定位。与此安踏、李宁等品牌却成功走出低谷。
市场上将国产运动品牌划分为两大阵营:晋江系和其他。晋江市被誉为“鞋都”,除了李宁外,众多知名运动品牌如安踏、特步、匹克等均发源于此。这些品牌老板之间多为亲戚关系,彼此“抱团取暖”,发展轨迹相似。早期靠模仿和国际大牌代工完成资本积累后纷纷转型为自主品牌企业。但随着市场饱和和竞争加剧转型不成功的品牌开始走下坡路包括鸿星尔克和贵人鸟等。现在通过捐款重新获得消费者关注但真正要改变颓势仍需要优质产品和值得信赖的品质作为基石来赢得消费者心。