“打印热潮，链家变身为‘打印店’”
眼前的年轻人明，一手拿着刚打印好的资料，一手忙碌地点开下一份资料，他的身份并非印刷公司员工，而是链家房产经纪人。此刻的链家，已不再是人们印象中单纯的房产经纪公司，而是一家忙碌的“打印店”。
特殊时期，同学们急需将学习资料打印出来，然而家中没有打印机，打印店又不营业，怎么办？针对这一问题，新闻晨报周到联合上海链家推出了“打印到家”的便民公益服务。这一服务的推出，立即引发了巨大的反响和需求。
明从事房产经纪已有两年，如今却沉浸在了语数外的知识海洋中，为中小学生提供学习资料的打印服务。像明这样的链家经纪人全市还有很多，他们在自己的工位上进行着一场“打印接力”。
位于链家零陵路的门店里，打印机“咔嚓咔嚓”地运作，所有员工在这有条不紊的机械声中加速工作。实际上，上海链家的门店一直都有为市民提供包括打印复印在内的便民服务。
经历了首日井喷的打印需求后，链家方面紧急调动各门店经纪人上岗服务，并改进“打印到家”的每一个环节。现在全体员工都成了优秀的“打印员”，摸索出了一套高效的方法。特别是“点对点”的悉心服务，更是源于平时链家九民服务的经验积累。
通常，一名链家经纪人在接到后会第一时间联系客户，确认文件信息，下载打印后再联系客户。虽然流程简单，但实际操作下来并不易。为了能够让大家都更好地体验这一服务，链家正在对流程进行优化处理。客户无需再上传文件，由经纪人在第一时间联系客户后，点对点进行单独传输文件，打印完成后再通知客户。
全市已有700多家链家门店开门营业，所有店内人员都符合满14天的隔离期且都佩戴口罩，门店也会每天消毒。市民可以直接过去打印，但需要提前致电门店进行预约。
记者收到了活动用户的反馈：“从接到确认电话、加上微信到拿到资料只要15分钟。”这样的好消息正逐步传来，链家的经纪人们正在快速行动着，尽可能快地把资料交到每一位客户手上。