如何推动高层做出决策？麦肯锡解决问题七步法为我们提供了一个有效的框架。这套方法论不仅适用于麦肯锡等管理咨询机构分析企业高层的问题，同样也适用于企业内部推动高层决议的场景。本文将详细介绍这七步标准动作，并分享在实践中应用的九个方法论工具。
我们需要明确问题是什么。利用TAGS原则（趋势、现状、目标、差异），我们可以清晰地描述当前的趋势和与目标的差距。通过数据来呈现问题的重要性，确保高层对问题有准确的理解。
接下来，将问题分解为具体的议题。找到问题的核心点，确保议题明确且具体。MECE原则告诉我们，议题应该完全穷尽，互不干涉，也就是要进行合理的分类。这样，我们可以将问题划分为若干个小格子，既便于处理也能保持全局的统筹一体。
第三步是去掉非关键的问题，对问题进行优先级调整。我们应该善于利用“2/8原则”识别出那些最重要的问题，并通过“影响力矩阵”来确定它们的优先级。在这个过程中，我们要果断决策，去掉那些投入大但效果小的问题，以便更聚焦关键议题。
第四步是制定详细的计划。明确责任人，确保计划的执行和。在这个过程中，“RACI”模型非常有用，它可以明确责任、批准、咨询和知情人的角色，确保计划的顺利进行。
第五步是对关键问题进行分析。在这一步，我们可以运用标杆对标法、趋势分析、Gemba现场、5Why以及二级帕累托图等方法对问题进行深入论证。
在第六步中，我们需要提出明确的观点和建议。建议应该明确做什么和不做什么，形成一个明确的结论。
最后一步是方案表达。如何让高层更容易理解我们的观点呢？这就需要我们运用“金字塔原理”来高效表达。先讲结论，再讲原因，这样可以让高层更快地抓住重点。我们可以结合讲故事的方式，让表达更加生动和有趣。