酒店前台的工作内容因酒店规模和星级标准的差异而有所不同，但大体上涵盖了以下工作内容。
一、日常班次：
1. 早班：
早上8点至下午5点，前台员工主要负责接待来店客人，办理入住登记手续，协助客人办理退房，以及解答客人提出的各种问题。
2. 中班：
下午2点至晚上10点，前台员工同样负责接待客人，处理入住和退房手续，以及为客人提供必要的帮助和解答。
3. 晚班：
晚上10点至次日凌晨2点，尽管工作内容与早、中班相似，但前台员工需保持高度警觉，以应对可能出现的各种情况。
4. 夜班：
凌晨2点至早上8点，夜班前台员工主要负责接待紧急客人，处理突发事件，以及协助其他部门的工作，确保酒店的正常运营。
二、其他职责：
1. 维护客户关系：
酒店前台应与客人建立良好的沟通和关系，提供优质的服务，以满足客人的需求和期望，从而提升客户满意度。
2. 管理房间预订：
前台员工需处理客人的房间预订请求，确保客房的及时安排和清洁，为客人提供一个舒适、整洁的住宿环境。
3. 处理账单和付款：
前台员工需负责收取客人的住宿费用和其他费用，确保账单准确无误，为客人提供清晰的费用明细。
4. 协调会议和活动：
前台员工还需负责协调会议室和活动场地的预订和管理，为客人提供相关的支持和服务，确保活动的顺利进行。
5. 处理投诉和纠纷：
当客人遇到问题或产生纠纷时，前台员工需及时处理，为客人提供满意的答复和解决方案。
以上就是酒店前台的基本工作内容与职责。虽然各酒店可能存在细微的差异，但都是为了给客人提供一个优质、便捷的服务。